Comanda de minim 99,99 lei si beneficiezi de livrare GRATUITA la plata cu cardul!

    

I. POLITICA DE RETURNARE A UNUI PRODUS 

 Returul produselor livrate se poate solicita doar in urmatoarele cazuri :

- produsul prezinta greseli de model 

- produsul prezinta defecte de fabricatie

- produsul prezinta deteriorari din cauza expunerii la soare

- in locul produsului comandat s-a livrat un alt produs

- produsul a suferit modificari si deteriorari cauzate de conditiile in care a fost livrat

 

 RETURNAREA BANILOR

1 Comanda dumneavoastra poate fi returnata in maxim 48 ore de la data primirii acesteia.

2 Returnarea banilor se face in 14 zile lucratoare de la primirea produselor returnate.

3 In cazul in care doriti returnarea produselor si ati ales una din cele 2 metode de plata de mai jos se va proceda astfel:

  • 1. Daca ati ales plata cu cardul prin Libra Pay, veti primi inapoi in contul dumneavoastra bancar suma de bani platita, din care se scade taxa de transport.
  • 2. Daca ati ales plata prin ramburs, veti primi inapoi suma de bani in contul dumneavoastra bancar, din care se scade taxa de transport.

Clientul/cumparatorul are obligatia de a anunta in termen de maximum 48 de ore, de la primirea coletului sesizarile referitoare la starea produsului, la nr. de telefon 0744.886.731 sau pe adresa office@angroseria.ro

Cat costa transportul returului?

- taxa de retur este de 10 lei, indiferent de suma comandata.

Returul produselor neconforme(indiferent de motivul acestuia) se TAXEAZA cu 10 lei deoarece transportul produselor a fost gratuit sau platit!

 NOTA: 

Produsul trebuie returnat in aceeasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original (fiind considerat parte a produsului), cu toate accesoriile si etichetele intacte, fara urme de manipulare (lipirea cu scotch sau alt adeziv a ambalajelor originale); produsul nu trebuie sa prezinte urme de folosire, altfel nu se accepta returul acestuia!

Expedierea returului se va face prin acelasi agent/curier prin care a fost livrat produsul: 

Agent/curier DPD Romania

Nr. de tel.: 021 250 93 60

MENTIUNE: 

Angroseria este responsabil de returnarea produsului doar in conditiile mai sus mentionate; in conditiile in care produsul prezinta manipulari care afecteaza calitatea si functionarea lui, clientul se va numi in mod direct responsabil!

 

 In cat timp se poate returna un produs?

Conform O.U.G. 34/2014 produsul livrat poate fi returnat in 48 de ore de la primirea coletului si de la sesizarea defectelor!

II. Termeni si conditii

 

Prezentul document, prin continutul sau, pune la dispozitie tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.angroseria.ro

 

1. Utilizarea site-ului, incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele care decurg din aceasta.

 

2. Administratorul site-ului www.angroseria.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificare prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare “utilizatori”.

 

3. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

 

III. Continutul site-ului si dreptul de proprietate intelectuala

Continutul acestui site NU poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii, urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private, reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

Sunteti, de asemenea, de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elemente care previn sau restrictioneaza utulizarea , copierea unui continut sau elementele care intaresc limitele de utilizare a site-ului sau a continutului acestuia.

IV. Dreptul consumatorilor de denuntare unilateral a contractului

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre www.angroseria.ro sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 34/2014, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Consumatorul are dreptul de a notifica in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Administratorul www.angroseria.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare).

Atentie: fotografiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in seturile standard.

V. Frauda

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului  pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului www.angroseria.ro care nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

VI. Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului www.angroseria.ro, utilizatorii se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatorii si administratorii www.angroseria.ro sau ascociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

VII. Disponibilitatea serviciului

Ne rezervam dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului www.angroseria.ro in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website, fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

VIII. Confidentialitate

Conform cerintelor Legii nr. 667/2001, pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, angroseria.ro  are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de catre client. Scopul colectarii datelor este utilizarea loc in vederea facturarii produselor comandate.

 


}